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靓家居瞄准家装新零售 天猫家年华盛大开启

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-09-14  浏览次数:246
核心提示:  9月10日,作为华南家装领军品牌,靓家居在广州东方宾馆举行全国首家家装新零售(家服务中心)示范企业全面上线暨天猫家年华万
   9月10日,作为华南家装领军品牌家居在广州东方宾馆举行“全国首家·家装新零售(家服务中心)示范企业全面上线暨天猫家年华·万人家装一站购”活动。继去年天猫助力靓家居成为华南首家O2O家装示范商户,本次靓家居与天猫将展开更深入的合作,探索家装零售新模式。

  天猫助力 落地家装“新零售”

  去年,马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界,及未来的所有人。其中就第一个新——新零售,他认为:纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。

  “新零售”打通线上线下,整合的核心就是大数据,透过大数据赋能,更好地释放线下能力,线下良好的服务也能较迅速地转化为线上流量,形成良性的业务增长。而天猫无疑是家装“新零售”的主阵地,无论在行业规模上还是消费体验上,都已经领衔电商平台,正在成为全球品牌的新增长引擎,为企业的产品研发、营销、门店优化提供足够的数据支撑。 

  去年3月,靓家居销售额进入天猫家装TOP5,并成为天猫家装华南首家O2O示范商家。今年,靓家居还将联合华为,打造家庭智慧云服务,更精准有效地解决用户的家居需求,给用户带来智慧生活体验。

  除了天猫旗舰店,官方微信、官网、APP等线上渠道,构成了靓家居的线上“家服务中心”。通过线上全方位触达手段引流门店,反哺线下。

  计划年底门店达80家 在广东全省密集布点

  靓家居从2001年创立建材超市起步,2008年开始转型O2O一站式整体家居服务平台,直至今年推出“家服务中心”,一直以来深耕线上、小区、门店三大场景,堪称家装“新零售”的先行者。

  目前,靓家居在广东全省门店数量达到61家,预计年底达到80家。其中,广州、佛山、东莞门店分别达到17间、11间及5间。未来靓家居将加快开设体验店进驻购物中心,在广东全省密集布点;在全国拓展方面,靓家居则通过另一品牌——靓尚e家布局全国市场,不断扩大服务版图。

  另一方面,靓家居先后成立了靓美客、宅靓配、智靓管家等靓系品牌,构成毛坯精装、局部焕新、全屋定制软装、装配整装、智能家居建材超市五大服务体系。这些共同构成“家服务中心”业态,通过全生命周期服务,让消费者从购房到入住,不论是装修、购买家具家电,还是售后维修、旧房翻新等,都能实现更好的居住体验。

  牵手妈妈网、途牛 深入消费者的衣食住行

  本次活动中,靓家居还将携手覆盖过亿母婴家庭用户的垂直社区妈妈网、中国知名休闲旅游预订平台途牛网,从“住”到“行”,讲述更多关于“家”的故事。靓家居董事长曾育周表示,当今的泛家居消费围绕一个“逛”字,因此,靓家居要无缝接入消费者“衣食住行”,以及要在各领域融合得透彻。 

  在不久的将来,靓家居将与妈妈网共同打造“靓妈战略联盟” ,通过口碑传播、创新营销、内容铺设等组合方式,为消费者提供线上线下消费场景无缝衔接的家装购物体验,为妈妈群体提供更贴心到位的选购服务和口碑参考。而靓家居也将借助妈妈网的营销传播、内容创作等能力,进一步直面妈妈们的家装消费需求和反馈意见,进而推动“家服务中心”地不断升级与优化。

  除此之外,靓家居还将携手中国知名休闲旅游预订平台途牛网,从“住”到“行”,推动“家服务中心”的不断升级与优化。针对靓家居装修用户,途牛网推出了装修送旅游券活动,打造“边旅游、边装修”体验,一个小长假时间实现家居“换装”,提高家庭生活幸福指数。而这只是双方合作的一个开端,未来随着房屋租赁市场逐渐升温,双方很可能围绕二手房翻新、局部焕新业务,以解决用户痛点、提升装修体验为目标,开发出“共享租房”等更多新玩法。

 
 
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