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对家装不满 “口说无凭”难维权

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-12-21  浏览次数:120
核心提示:  不按施工要求装修,装修过程中随意加价、工期一再延误近日,颍州晚报记者从市消协获悉,今年以来家装方面投诉量大幅上升。 
 
  不按施工要求装修,装修过程中随意加价、工期一再延误……近日,颍州晚报记者从市消协获悉,今年以来家装方面投诉量大幅上升。
  
  对此,市消协提醒消费者家装时一定要签合同,保存相关证据,以便维权。
  
  几个月前,市民李先生购买的一套复式楼交付使用,在朋友介绍下,找了一家公司装修。李先生介绍,装修前,考虑到是熟人介绍,双方就没有签订合同、协议等书面材料,只是口头约定了一些情况,并约定包工包料30万元。
  
  李先生称,由于装修公司还接了其他活,导致装修工期一拖再拖。装修结束后,对方却告知他还需要追加5万元。另外,李先生觉得部分木地板厚度、颜色和其他地方有差别,还有个别地方出现偷工减料现象,于是拒绝支付剩余的钱,并要求对方出具具体材料价格清单。
  
  双方协调未果,李先生一气之下投诉到辖区消协,却提供不出相关证据。
  
  市消协人员介绍,目前家装投诉主要集中在消费者装修后得不到预期的效果,尤其在费用、质量方面存在问题,“今年该方面投诉数量上升”。
  
  对此,消协人员提醒,家装时,最好选择有营业执照、资质证书的正规装饰公司,一定要签订合同;选购家装材料应选购贴有安全健康认证标志的产品,购买时向经销商索要检测报告;支付装修款时,应按合同的约定付款。此外,一定要保存好发票以备维权。
 
 
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