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高端家装市场走向细分 差异化+精耕成终端决胜关键

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-07  浏览次数:115
核心提示: 2018年,被视为家装行业的分水岭。相比中低端家装上演的标签为跑路潮的惨烈洗牌,高端家装市场的演变相对更柔和也更多元。高端

    2018年,被视为家装行业的“分水岭”。相比中低端家装上演的标签为“跑路潮”的惨烈洗牌,高端家装市场的演变相对更柔和也更多元。高端消费群对于一站式拎包入住的需求,造就了大型高端连锁整装公司的接连涌现;传统的半包家装公司的裂变,让市面上的高端设计工作室变得如雨后春笋。对于家装市场的参与者而言,2019年如何在细分市场的进一步精耕,并用高质量经营来实现创新增长将成为变革的主旋律。

    PART1

    半包家装公司分化

    长久以来,高端家装市场一直是“半包”家装公司的天下。不过,从2017年下半年开始,由于市场不景气导致竞争白热化,再加上半包型家装公司因为“材料回扣”和“工程增项”等痼疾一直饱受诟病,倒逼作为高端家装市场主体的半包类家装公司开始寻求差异化的发展路径。

    根据记者的不完全盘点,主攻高端市场的半包型家装公司,分化路径大致有以下三种:第一种,以星艺、九艺、华浔和名匠为代表的传统半包型家装巨头开始主动谋求转型,用不同的形式切入整装;第二种,一批原本供职于传统家装公司的设计师或高管,将高端整装作为创业的新方向,离职创立自己的高端整装公司;第三:一批优秀的设计师离开传统家装公司,开始以独立设计师或者设计工作室的姿态活跃在高端市场。

    不过,在业内人士看来,虽然传统的高端家装市场正在走向分化,传统的半包型家装公司普遍面临不小的经营困境,但是从长远来看半包型家装并不会被市场所淘汰。对于半包型家装公司而言,只要能够把控好质量关和服务关,未来在高端市场依然会占据一席之地。

    PART2

    高端整装公司强势崛起

    高端整装,成为2018年家装领域的一个现象级创业项目。按照南雕创始人欧兵的理解,整装,其实可以简单理解为一个懒人拧包入住的家装服务。高端整装,包含全屋装修中所有的硬装和软装,基本的需求设施一应俱全。“整体家装”就是解决家装的费时、费力、费财的现状,真正实现领包入住,轻松家装。

    相比传统的半包型和全包型家装公司,高端整装可以多维度解决家装的固有痛点。消费者不需要再去跑建材市场就可一站式买齐装修、软装、家具、设备、家电,竣工后直接拎包入住即可。与此同时,规范的高端整装公司,装修过程大多可以做到零增项,合同价等于装修价,价格做到了真正精准透明。此外,由于高端整装公司整合的装修、软装、家具、家电等供应链,从本质上实现了供应链的厂家直通用户,不仅让设计师和项目经理没回扣可吃,而且可以通过缩减供应链流通环节为业主节省一笔费用。以南雕装饰为例,旗下的高端整装系列产品,不仅整合了一线的进口辅料、主材品牌,而且还整合香港、台湾和大陆的大牌设计师团队,以及智能家居、软装艺术包等高端家居元素,让处在金字塔消费顶端的高端人群,也能享受省心、省力的整装服务。

    PART3

    设计师工作室迎来黄金时代

    当传统的家装公司开始式微,一些供职传统家装公司的优秀设计师脱离家装公司,设立独立的设计工作室,成为一种新常态。随着设计付费时代的到来,设计师工作室迎来黄金时代。

    记者此前曾经采访过的三位女性设计师,家语设计的创始人H eby,在于·空间设计师的创始人于艳、集美组的设计师刘迎春,作为三位新生代的高端独立设计师代表,均曾供职于传统的家装公司,如今全部出来开设了自己的设计工作室。

    在于·空间设计的于艳认为,传统家装公司的设计师,基本上都属于“营销型”的设计师,以营销为主。所以,设计师供职传统装修公司时,会非常注重工程的整体效益,对利润的获得有多个渠道,因此设计可能是免费的。独立设计师,不会把利润获得的渠道放在施工部分,更加专注设计,支出的是生命成本,所以他们的设计一定是收费的。

    “一个有规划能力的设计师,是可以帮你省钱省空间,打造一个能让你住得更舒适的房子,让你觉得设计费是花得值的。设计应付费购买是大趋势,也是尊重设计师的劳动价值。”家语设计的创始人H eby透露,创立于2014年的家语设计,总计有12个主案设计师,虽然创立之初并不被看好,但是凭借差异化的市场定位和精细化的设计服务,家语设计不仅实现了4年两倍的业绩增长,且90%的项目来自客户介绍,用口碑证明了品牌的价值。

    记者手记

    应对市场的真正良策

    对于半包型家装公司而言,如何用服务和品质来沉淀口碑?对于整装公司而言,如何提升供应链优势,并用信息化来改造和完善整个服务流程?对于设计工作室而言,如何在设计的引领性和匹配消费者需求这两个维度取得平衡?……高端家装市场走向多元分化的背后,是消费者需求的转变。未来,不管是传统的半包型家装公司,还是高端整装公司,又或者独立设计师,在满足消费者需求层面都将面临同一个问题,只有精耕细分市场,并用差异化的产品与服务满足好市场差异化需求,才是应对市场的真正良策。

 
 
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